Opciones de privacidad de Eliza
Fecha de entrada en vigor: 2026-05-03.
Última actualización: 2026-05-03.
Contacto: umut@lechatbot.com.
Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde Eliza abriendo Ajustes y eligiendo Eliminar cuenta.
La eliminación de cuenta tiene como objetivo retirar de los sistemas activos tu registro de cuenta de Eliza y los datos asociados, incluidos espacios de caso guardados, diarios, sesiones de entrenamiento, datos de perfil, estado de cuota/suscripción, registros de token de Sign in with Apple cuando corresponda y el usuario de Firebase Auth, salvo cuando la conservación sea legalmente necesaria o técnicamente necesaria para seguridad, prevención de fraude, disputas, copias de seguridad o cumplimiento.
Si las suscripciones dentro de la app de Apple están habilitadas, eliminar tu cuenta de Eliza no cancela la facturación de Apple. Debes gestionar las suscripciones desde la configuración de suscripciones de tu cuenta Apple.
Acceso, corrección y exportación de datos
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u oposición a determinados tratamientos de tus datos personales.
Para realizar una solicitud de privacidad, contacta a umut@lechatbot.com, preferiblemente desde el correo asociado a tu cuenta. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender algunas solicitudes.
Información clínica y sensible
Eliza está diseñado para flujos de trabajo sensibles relacionados con la clínica. Solo debes introducir información que estés autorizado a tratar. Cuando sea posible, evita identificadores directos y usa seudónimos o detalles de caso desidentificados.
La información privada específica de un caso no se vende, no se divulga públicamente ni se usa para publicidad dirigida.
Opciones de publicidad y seguimiento
Para la primera versión de iOS, Eliza está diseñado con una postura publicitaria sin seguimiento y anuncios no personalizados cuando los anuncios están habilitados.
Si el seguimiento se habilita en una versión posterior, Eliza deberá actualizar sus declaraciones de privacidad de App Store, su política pública y solicitar permiso mediante App Tracking Transparency antes de que se produzca seguimiento.
También puedes gestionar los permisos de seguimiento desde Ajustes de iOS.
Contacto
Contacto de privacidad: umut@lechatbot.com
Contacto de soporte: umut@lechatbot.com
Desarrollador: Umut Karlikli
Source: docs/legal/privacy-choices.es.md