Eliza Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

Gültig ab: 2026-05-03.

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-17.

Entwickler: Umut Karlikli.

Kontakt: umut@lechatbot.com.

Datenschutzkontakt: umut@lechatbot.com.

Nutzungsbedingungen

1. Über Eliza

Eliza ist ein KI-gestützter klinischer Fallarbeitsbereich, der Fachkräfte im Bereich psychische Gesundheit dabei unterstützt, Fallinformationen zu organisieren, klinische Zusammenfassungen zu entwerfen, strukturierte Reflexionen zu erkunden, sitzungsbezogene Unterstützungsmaterialien vorzubereiten und trainingsartige Simulationen zu überprüfen.

Eliza ist kein Krisendienst, Notfalldienst, Medizinprodukt, elektronisches Gesundheitsaktensystem oder Ersatz für professionelle klinische Urteilsbildung. Eliza bietet Klientinnen, Klienten oder Patientinnen und Patienten keine Therapie, Diagnose, Behandlung oder medizinische Beratung.

2. Wer Eliza nutzen darf

Sie dürfen Eliza nur nutzen, wenn Sie rechtlich in der Lage sind, diese Bedingungen einzugehen, und die App für rechtmäßige professionelle, edukative oder supervidierte Ausbildungszwecke verwenden.

Wenn Sie Eliza in einem klinischen oder Ausbildungszusammenhang nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung mit geltenden Berufsregeln, Vertraulichkeitspflichten, Datenschutzgesetzen, institutionellen Richtlinien und Anforderungen an die Einwilligung von Klientinnen und Klienten übereinstimmt.

Eliza ist nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt.

3. Professionelle Verantwortung

Sie bleiben allein verantwortlich für alle klinischen Entscheidungen, Aufzeichnungen, Bewertungen, Interventionen, Kommunikationen und Handlungen. Sie müssen alle KI-generierten Ausgaben unabhängig prüfen und verifizieren, bevor Sie sich darauf stützen.

KI-generierte Inhalte können unvollständig, ungenau, für einen bestimmten Fall ungeeignet oder mit aktuellen klinischen Standards unvereinbar sein. Nutzen Sie Eliza nicht als alleinige Grundlage für Diagnose, Behandlungsplanung, Risikobewertung, Sicherheitsplanung oder dringende Entscheidungen.

Wenn ein Fall Selbstverletzungsrisiko, Fremdgefährdung, Missbrauch, Vernachlässigung, medizinischen Notfall oder ein anderes dringendes Sicherheitsproblem umfasst, befolgen Sie unverzüglich Ihre professionellen, institutionellen und lokalen Notfallverfahren.

4. Klienten- und Fallinformationen

Sie sollten direkt identifizierende Klienteninformationen vermeiden, es sei denn, Sie verfügen über eine rechtliche Grundlage, eine angemessene Befugnis und einen professionellen Bedarf. Verwenden Sie nach Möglichkeit Pseudonyme oder de-identifizierte Falldetails.

Sie sind verantwortlich dafür zu bestimmen, ob die von Ihnen eingegebenen Informationen geschützte Gesundheitsinformationen, sensible personenbezogene Daten oder anderweitig regulierte Daten nach den für Sie geltenden Gesetzen sind.

Eliza speichert die von Ihnen eingegebenen Informationen, damit die App gespeicherte Arbeitsbereiche, Kontinuität zwischen Sitzungen, KI-gestützte Ausgaben, Kontolöschung, Sicherheitskontrollen und Produktverbesserung bereitstellen kann. Fallspezifische private Informationen werden nicht verkauft, öffentlich offengelegt oder für gezielte Werbung verwendet. Sie werden nur wie in diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet, einschließlich durch Dienstleister, die für den Betrieb von Eliza erforderlich sind.

5. Konten und Anmeldung

Eliza kann ein Konto erfordern, um Ihren Arbeitsbereich, Fallstatus, Präferenzen, Nutzungslimits, Abonnementstatus und zugehörige App-Daten zu speichern. Sie sind dafür verantwortlich, den Zugang zu Ihrer Anmeldemethode zu erhalten und Ihr Gerät sicher zu halten.

Wenn Sie Ihr Konto in der App löschen, löscht Eliza Ihren Kontodatensatz und die zugehörigen App-Daten aus aktiven Systemen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich oder technisch für Sicherheit, Betrugsprävention, Streitbeilegung oder Compliance notwendig ist.

Wenn kostenpflichtige Abonnements über Apple In-App-Käufe hinzugefügt werden, beendet die Löschung Ihres Eliza-Kontos nicht automatisch die Apple-Abrechnung. Sie müssen die Kündigung über die Abonnementeinstellungen Ihres Apple-Kontos verwalten.

6. Zulässige Nutzung

Sie dürfen Eliza nicht verwenden, um:

7. KI-Funktionen

Eliza sendet ausgewählte Fall-, Journal-, Chat-, Trainings- und Kontextinformationen an Backend-Dienste, um App-Ausgaben zu erzeugen. OpenAI oder andere KI-Dienstleister können diese Anfragen im Auftrag von Eliza verarbeiten.

Modellauswahl und Prompts werden durch Backend-Konfiguration gesteuert. Eliza kann Prompts, Modelle, Sicherheitsprüfungen und Ausgabeformatierung im Laufe der Zeit aktualisieren, um Qualität, Zuverlässigkeit, Kostenkontrolle und Sicherheit zu verbessern.

8. Abonnements, Werbung und Verfügbarkeit

Eliza kann kostenlose und kostenpflichtige Pläne anbieten. Kostenpflichtige digitale Funktionen werden, wenn sie auf iOS aktiviert sind, über Apple In-App-Käufe angeboten, sofern keine gesetzlich zulässige Ausnahme gilt.

Eliza wird über den Apple App Store vertrieben. Sofern keine separate individuelle Lizenzvereinbarung bereitgestellt wird, unterliegt die Nutzung der iOS-App auch Apples Standard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA):

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

Die kostenlose Version kann Werbung anzeigen. Werbung darf nicht als klinische Empfehlung, Befürwortung oder professionelle Anleitung verstanden werden. Eliza kann Möglichkeiten bereitstellen, unangemessene Werbung oder Werbeprobleme zu melden.

Eliza kann Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen, wenn dies für Sicherheit, Compliance, Wartung oder Produktentwicklung erforderlich ist.

9. Geistiges Eigentum

Eliza, einschließlich Design, Code, Prompts, Produkttexten und nicht nutzergenerierten Inhalten, gehört Umut Karlikli oder seinen Lizenzgebern. Sie behalten die Verantwortung für und alle Rechte an den Informationen, die Sie in Eliza eingeben.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen dürfen Sie Eliza-Ausgaben für Ihre eigenen rechtmäßigen professionellen oder edukativen Zwecke verwenden. Sie sind verantwortlich dafür, Ausgaben zu überprüfen und zu entscheiden, ob sie geeignet sind.

10. Haftungsausschlüsse

Eliza wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Umfang schließt Umut Karlikli Gewährleistungen für Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und fehlerfreien Betrieb aus.

11. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Umut Karlikli nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder punitive Schäden oder für Verlust von Daten, Gewinnen, Goodwill oder beruflichen Chancen aus Ihrer Nutzung von Eliza.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, soweit das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt.

12. Beendigung

Sie können die Nutzung von Eliza jederzeit einstellen. Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Missbrauch, ein Sicherheitsrisiko, ein rechtliches Risiko oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn Eliza sich weiterentwickelt. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in der App oder auf andere angemessene Weise. Die weitere Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

14. Anwendbares Recht und Kontakt

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Türkei, sofern lokale Verbraucher- oder Datenschutzgesetze nichts anderes erfordern.

Kontakt: umut@lechatbot.com

Entwickler: Umut Karlikli

Adresse: Istanbul, Turkiye

Datenschutzerklärung

1. Zusammenfassung

Eliza ist für sensible kliniknahe Arbeitsabläufe konzipiert. Wir erheben und verarbeiten Daten, um die App bereitzustellen, Nutzer zu authentifizieren, Arbeitsbereichszustände zu speichern, KI-gestützte Ausgaben zu erzeugen, Sicherheit zu gewährleisten, Quoten durchzusetzen, Abonnementstatus zu verwalten und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Eliza speichert nutzerbereitgestellte Daten, damit das Produkt dauerhaft funktioniert und die App verbessert werden kann. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht. Wir verwenden sensible Fall-, Journal-, Chat- oder Trainingsinhalte nicht für gezielte Werbung. Wir geben fallspezifische private Informationen nicht öffentlich oder an unabhängige Dritte für deren eigene Zwecke weiter.

Wenn Produktverbesserung Analysen erfordert, streben wir an, nach Möglichkeit nicht sensible Betriebsdaten, Präferenzdaten, aggregierte Muster, de-identifizierte Daten oder minimierte Auszüge zu verwenden. Zugriff auf sensible klinische Arbeitsbereichsinhalte sollte auf das beschränkt sein, was zur Bereitstellung der angeforderten Funktion, Fehlerbehebung, Aufrechterhaltung von Sicherheit, Einhaltung des Rechts oder Verbesserung der Produktqualität unter angemessenen Schutzmaßnahmen notwendig ist.

2. Daten, die wir erheben

Konto- und Authentifizierungsdaten:

Profil und Präferenzen:

Klinischer Arbeitsbereichsinhalt:

Betriebsdaten:

Werbe- und Produktinteraktionsdaten:

Geräte-, Diagnose- und technische Daten:

3. Sensible Gesundheits- und klinische Informationen

Einige Informationen, die Sie in Eliza eingeben, können Gesundheits-, medizinische, psychische Gesundheits- oder andere sensible personenbezogene Informationen enthalten. Eliza behandelt Fall-, Journal-, Chatgedächtnis-, Funktionsausgabe- und Trainingsnachrichteninhalte als sensible klinische Inhalte.

Geben Sie nur Informationen ein, zu deren Verarbeitung Sie befugt sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit direkte Identifikatoren und verwenden Sie Pseudonyme.

4. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um:

Sensible klinische Arbeitsbereichsinhalte werden verwendet, um App-Funktionalität bereitzustellen und angeforderte Ausgaben zu erzeugen. Sie sollten nicht als allgemeine Werbe- oder Marketingdaten behandelt werden.

5. Produktverbesserung und Vertraulichkeit

Wir können gespeicherte Informationen verwenden, um zu verstehen, ob Eliza zuverlässig funktioniert, welche Funktionen nützlich sind, wo Fehler auftreten und wie Prompts, Workflows, Sicherheitsprüfungen, Onboarding, Sprachqualität und Nutzererlebnis verbessert werden können.

Für Produktverbesserung sollte Eliza bevorzugen:

Sensible fallspezifische private Informationen sollten nicht verkauft, für gezielte Werbung verwendet, veröffentlicht oder mit unbeteiligten Dritten geteilt werden. Sie sollten nicht als allgemeiner Analysedatensatz verwendet werden, wenn nicht sensible Alternativen ausreichen.

Begrenzter Zugriff auf sensible Inhalte kann nur erfolgen, wenn dies notwendig ist, um den Dienst bereitzustellen, die vom Nutzer angeforderte KI-Ausgabe zu erzeugen, ein nutzergemeldetes Problem zu untersuchen, Sicherheits- oder Zuverlässigkeitsprobleme zu debuggen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Nutzer oder den Dienst zu schützen oder eine sorgfältig kontrollierte Produktqualitätsprüfung durchzuführen.

6. Speicherung und Sicherheit

Eliza verwendet Firebase / Firestore als Quelle der Wahrheit für App-Daten.

Sensible klinische Inhalte werden im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert, soweit die aktuelle Verschlüsselungsschicht der App gilt, einschließlich Fallzusammenfassungen, Journaleinträge, Chatgedächtnis, Funktionsausgaben und Trainingsnachrichten. Einige nicht klinische Metadaten wie IDs, Zeitstempel, Profilpräferenzen, Quotenzähler, Planstatus und Workflow-Nachverfolgbarkeit können für App-Funktionalität, Betrieb, Debugging und Compliance im Klartext gespeichert werden.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir verwenden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, die der Sensibilität der Daten entsprechen, können aber absolute Sicherheit nicht garantieren.

7. KI-Verarbeitung

Elizas KI-Funktionen laufen über Backend-Dienste. OpenAI-Aufrufe erfolgen ausschließlich backendseitig. Wenn Sie eine KI-Ausgabe anfordern, kann das Backend das relevante kompakte Kontextpaket, den Prompt und die ausgewählte Nutzereingabe an OpenAI oder einen anderen konfigurierten KI-Dienstleister senden, um die Antwort zu erzeugen.

Geben Sie keine Informationen in Eliza ein, wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass sie für die angeforderte App-Funktionalität durch Backend- und KI-Dienstleister verarbeitet werden.

KI- und Infrastrukturdienstleister dürfen fallspezifische private Informationen nicht für eigene unabhängige Zwecke verwenden, außer soweit ihre Dienstbedingungen, Datenverarbeitungsbedingungen, geltendes Recht und die für Eliza gewählte Konfiguration dies zulassen. Vor dem Produktionsstart sollten Anbieterbedingungen auf Eignung für Gesundheits-/sensible Daten geprüft werden.

8. Drittanbieterdienste

Eliza kann Drittanbieterdienste verwenden, darunter:

Diese Anbieter können Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen, Datenschutzerklärungen, SDK-Verhalten und Plattformanforderungen verarbeiten.

9. Werbung

Die kostenlose Version von Eliza kann Werbung anzeigen. Werbung darf sensible Gesundheits-, medizinische oder klinische Fallinhalte nicht für gezielte oder verhaltensbezogene Werbung verwenden.

Werbe-SDKs können Daten wie Werbedaten, Gerätekennungen, grobe Standortdaten, Produktinteraktionen, Diagnosen oder Anzeigenleistungsdaten erfassen oder verarbeiten, wie in App-Store-Datenschutzangaben und SDK-Manifests beschrieben.

Nutzer können Tracking-Berechtigungen über iOS-Datenschutzeinstellungen steuern. Wenn Tracking-Berechtigung erforderlich ist, sollte Eliza diese über Apples App Tracking Transparency Framework anfordern, bevor Tracking erfolgt.

10. Kontolöschung und Aufbewahrung

Sie können die Kontolöschung in der App einleiten. Die Kontolöschung soll Ihren Kontodatensatz und zugehörige App-Daten aus aktiven Systemen entfernen, einschließlich gespeicherter Fallarbeitsbereichsinhalte, Journaleinträge, Trainingssitzungen, Abonnementstatus, Quotenzustand, Profildaten und Firebase-Auth-Nutzerdatensatz, sofern keine gesetzliche oder technische Aufbewahrung erforderlich ist.

Einige Datensätze können vorübergehend in Backups, Logs, Sicherheitsdatensätzen oder Systemen verbleiben, in denen eine sofortige Löschung technisch nicht möglich ist. Diese Datensätze werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit, Compliance, Streitbeilegung, Betrugsprävention oder rechtliche Verpflichtungen angemessen erforderlich ist.

Wenn Apple In-App-Abonnements aktiviert sind, beendet die Löschung Ihres Eliza-Kontos nicht die Apple-Abrechnung. Sie müssen Abonnements über Ihr Apple-Konto verwalten.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Standort können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Export, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Sie können:

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

12. Professionelle und gesundheitsdatenbezogene Verantwortlichkeiten

Wenn Sie Eliza mit Gesundheits-, psychischen Gesundheits-, Therapie-, Supervisions- oder klinischen Fallinformationen nutzen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie über die erforderliche Rechtsgrundlage, Einwilligung, Autorisierung, institutionelle Genehmigung oder professionelle Befugnis verfügen, diese Informationen einzugeben und zu verarbeiten.

Je nach Standort und Rolle können Gesetze wie HIPAA, GDPR, KVKK, berufsrechtliche Vertraulichkeitsregeln, Gesundheitsaktenregeln oder andere sektorspezifische Pflichten gelten. Eliza ersetzt nicht Ihr erforderliches klinisches Aktensystem, Ihren Einwilligungsprozess, Supervisionsprozess, Meldepflichtprozess oder Ihr Notfallverfahren.

Bevor Sie Eliza mit identifizierbaren Klienten- oder Patientendaten nutzen, prüfen Sie, ob Sie eine Datenverarbeitungsvereinbarung, ein Business Associate Agreement, ausdrückliche Einwilligung, institutionelle Genehmigung oder zusätzliche Schutzmaßnahmen benötigen.

13. Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in anderen Ländern verarbeitet werden als dem, in dem Sie leben, einschließlich Ländern, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete rechtliche Mechanismen für solche Übermittlungen.

14. Kinder

Eliza ist nicht für Kinder bestimmt und sollte nicht von Kindern genutzt werden. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne angemessene Autorisierung erhoben haben, werden wir Schritte zur Löschung unternehmen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn Eliza sich ändert. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in der App oder auf andere angemessene Weise.

16. Kontakt

Datenschutzkontakt: umut@lechatbot.com

Supportkontakt: umut@lechatbot.com

Entwickler: Umut Karlikli

Adresse: Istanbul, Turkiye

App Store Datenschutzlabels

Verwenden Sie dies für App Store Connect. Endgültige Antworten müssen dem tatsächlichen Produktions-Build, den SDK-Versionen, dem Backend-Verhalten, der Aufbewahrungsrichtlinie und der Werbeeinwilligungskonfiguration entsprechen.

Mit dem Nutzer verknüpfte Daten

Nicht verknüpfte oder SDK-abhängige Daten

Über Xcode Privacy Report und SDK-Manifests bestätigen:

Tracking

Tracking-Antworten gemäß endgültiger AdMob-Konfiguration und ATT-Verhalten festlegen.

Wenn AdMob oder ein anderes SDK App-/Nutzer-/Gerätedaten mit Drittanbieterdaten für gezielte Werbung oder Werbemessung verknüpft, müssen App Store Connect Tracking-Angaben und ATT-Implementierung dies widerspiegeln.

Eliza sollte sensible Gesundheits- oder klinische Inhalte nicht für gezielte Werbung verwenden.

URL der Datenschutzerklärung

In App Store Connect erforderlich. Verwenden Sie die endgültig gehostete URL für diese Erklärung.

URL für Datenschutzwahlmöglichkeiten

Empfohlen. Verwenden Sie eine öffentliche Seite, die Kontolöschung, Datenanfragen, Abonnementkündigung und Datenschutzoptionen erläutert.

Source: docs/legal/eliza-terms-privacy.de.md